Verification: 72e25ab34c740025
top of page

SYARAT & KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan situs web, aplikasi, fitur, promosi, layanan pelanggan, dan layanan lain yang disediakan dengan merek RoyaleBoss (secara bersama-sama disebut “Layanan”).

Dalam dokumen ini, “RoyaleBoss”, “kami”, atau “milik kami” merujuk kepada pihak yang mengoperasikan Layanan. “Anda” atau “Pengguna” berarti setiap orang yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan Layanan.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, aturan promosi, serta ketentuan tambahan lain yang ditampilkan pada Layanan. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan menggunakan Layanan.

 

1. Identitas Operator

Layanan RoyaleBoss dioperasikan oleh:

Informasi pada bagian ini harus diisi dengan data yang benar dan dapat diverifikasi sebelum Syarat dan Ketentuan dipublikasikan.

 

2. Kelayakan dan Batasan Wilayah

Anda hanya boleh menggunakan Layanan apabila:

  • telah mencapai usia minimal 18 tahun atau usia dewasa yang lebih tinggi sebagaimana diwajibkan di wilayah Anda;

  • memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat;

  • penggunaan Layanan tidak dilarang oleh hukum yang berlaku di lokasi Anda;

  • tidak sedang dilarang, dibatasi, atau mengecualikan diri dari layanan sejenis; dan

  • menggunakan akun untuk diri sendiri, bukan untuk atau atas nama orang lain.

Anda bertanggung jawab memastikan bahwa akses dan penggunaan Layanan diperbolehkan di wilayah tempat Anda berada. Ketersediaan situs atau fitur tertentu tidak berarti bahwa penggunaannya sah di setiap wilayah. RoyaleBoss dapat membatasi atau menolak akses dari lokasi tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum, lisensi, keamanan, atau pengelolaan risiko.

Kami berhak meminta bukti usia, identitas, domisili, atau kelayakan lainnya. Akun dapat dibatasi selama proses verifikasi berlangsung.

 

3. Pendaftaran dan Akun

Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda mungkin harus membuat akun. Anda wajib:

  • memberikan informasi yang benar, lengkap, akurat, dan terbaru;

  • memperbarui informasi apabila terjadi perubahan;

  • hanya membuat jumlah akun yang diizinkan;

  • tidak menjual, mengalihkan, meminjamkan, atau membagikan akun;

  • tidak menggunakan identitas, metode pembayaran, atau informasi milik orang lain tanpa kewenangan yang sah; dan

  • tidak mendaftar kembali untuk menghindari pembatasan, penutupan, atau pengecualian akun.

Kami dapat menolak pendaftaran, menggabungkan akun ganda, membatalkan akun duplikat, atau meminta verifikasi tambahan apabila terdapat ketidaksesuaian data atau risiko penyalahgunaan.

 

4. Keamanan Akun

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan nama pengguna, kata sandi, PIN, kode autentikasi, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jangan membagikan informasi keamanan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf RoyaleBoss.

Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun dapat dianggap sebagai aktivitas Anda sepanjang kami tidak menerima pemberitahuan dan bukti yang wajar mengenai akses tanpa izin. Segera hubungi kami apabila Anda menduga akun disalahgunakan, perangkat hilang, atau kredensial diketahui pihak lain.

Kami dapat menangguhkan akses, mengatur ulang kredensial, atau meminta verifikasi tambahan untuk melindungi akun dan Layanan.

 

5. Verifikasi Identitas dan Pemeriksaan Kepatuhan

Kami dapat melakukan pemeriksaan identitas, usia, alamat, sumber dana, metode pembayaran, dan informasi lain yang diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, pencegahan pencucian uang, atau pemenuhan kewajiban hukum.

Anda setuju untuk memberikan dokumen yang sah dan tidak dimanipulasi dalam jangka waktu yang diminta. Kami dapat menggunakan penyedia verifikasi pihak ketiga sesuai dengan Kebijakan Privasi.

Apabila verifikasi tidak dapat diselesaikan, informasi tidak sesuai, atau terdapat risiko yang wajar, kami dapat menunda transaksi, membatasi fitur, menangguhkan akun, menolak penarikan sampai pemeriksaan selesai, atau menutup akun sesuai ketentuan yang berlaku.

 

6. Penggunaan Layanan yang Diperbolehkan

Anda wajib menggunakan Layanan secara pribadi, wajar, dan sesuai hukum. Anda dilarang:

  • menggunakan Layanan untuk penipuan, pencucian uang, pendanaan kegiatan terlarang, atau tujuan melawan hukum;

  • melakukan kolusi, manipulasi hasil, penggunaan informasi orang dalam, atau kerja sama tidak sah dengan pengguna lain;

  • menggunakan bot, skrip, perangkat otomatis, kecerdasan buatan, perangkat lunak bantuan, atau metode lain yang memberikan keuntungan tidak wajar;

  • mengeksploitasi kesalahan teknis, keterlambatan sistem, perbedaan harga, kesalahan pembayaran, atau celah Layanan;

  • mengganggu, meretas, membebani, memindai, atau mencoba memperoleh akses tanpa izin ke sistem, akun, jaringan, atau data;

  • menggunakan VPN, proxy, pemalsuan lokasi, atau teknik penyamaran untuk menghindari pembatasan yang sah;

  • melakukan chargeback, pembatalan pembayaran, atau sengketa transaksi secara tidak jujur;

  • mengunggah konten berbahaya, melanggar hak pihak lain, menipu, mengancam, atau melanggar hukum; atau

  • membantu pihak lain melakukan tindakan yang dilarang.

Apabila Anda menemukan kesalahan, celah, pembayaran tidak semestinya, atau hasil yang tidak wajar, hentikan penggunaan fitur terkait dan segera laporkan kepada kami. Keuntungan yang berasal dari kesalahan nyata dapat ditinjau dan disesuaikan setelah pemeriksaan yang wajar.

 

7. Transaksi, Setoran, dan Penarikan

Apabila Layanan menyediakan transaksi keuangan, ketentuan berikut berlaku:

  • transaksi harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang sah dan, jika diwajibkan, terdaftar atas nama pemilik akun;

  • batas minimum, maksimum, biaya, waktu pemrosesan, mata uang, dan metode yang tersedia dapat berbeda dan akan ditampilkan pada Layanan;

  • waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh verifikasi, penyedia pembayaran, jaringan perbankan, hari libur, gangguan teknis, dan pemeriksaan kepatuhan;

  • penarikan dapat diarahkan kembali ke metode pembayaran asal apabila diperlukan untuk keamanan atau kepatuhan;

  • Anda bertanggung jawab atas biaya, pajak, kurs, atau kewajiban lain yang dikenakan oleh bank, penyedia pembayaran, atau hukum yang berlaku; dan

  • saldo akun bukan simpanan bank dan tidak menghasilkan bunga, kecuali dinyatakan secara tegas.

Kami dapat menunda atau menolak transaksi apabila terdapat data tidak lengkap, verifikasi tertunda, indikasi penipuan, sengketa pembayaran, kesalahan sistem, pelanggaran ketentuan, atau kewajiban hukum. Penundaan tidak boleh digunakan untuk menghilangkan hak pengguna secara sewenang-wenang.

 

8. Permainan, Taruhan, dan Hasil

Anda bertanggung jawab memeriksa pilihan, nilai, aturan, dan detail transaksi sebelum memberikan konfirmasi. Setelah diterima sistem, instruksi mungkin tidak dapat dibatalkan atau diubah, kecuali dinyatakan lain dalam aturan produk atau diwajibkan oleh hukum.

Hasil ditentukan berdasarkan aturan permainan, acara, atau produk yang berlaku dan data dari sistem atau penyedia resmi yang digunakan RoyaleBoss. Jika terjadi perbedaan antara tampilan perangkat dan catatan sistem yang sah, catatan sistem akan digunakan setelah dilakukan pemeriksaan yang wajar, kecuali terbukti terjadi kesalahan.

RoyaleBoss dapat membatalkan, menyesuaikan, atau menyelesaikan kembali transaksi apabila terdapat pembatalan acara, perubahan hasil resmi, kesalahan harga atau odds yang nyata, kegagalan teknis, transaksi duplikat, atau keadaan lain yang diatur dalam aturan produk. Penjelasan yang relevan akan diberikan apabila diwajibkan.

 

9. Bonus, Promosi, dan Program Loyalitas

Setiap bonus atau promosi tunduk pada aturan khusus yang ditampilkan bersama penawaran, termasuk masa berlaku, batas wilayah, syarat perputaran, produk yang memenuhi syarat, batas penarikan, dan ketentuan pembatalan.

Kecuali dinyatakan lain:

  • satu promosi hanya dapat digunakan satu kali oleh satu pengguna, rumah tangga, alamat, perangkat, metode pembayaran, atau jaringan yang sama;

  • bonus tidak dapat dialihkan atau diuangkan sebelum persyaratan terpenuhi;

  • penggunaan strategi, akun ganda, identitas ganda, atau koordinasi untuk menyalahgunakan promosi dilarang; dan

  • hadiah dapat ditahan atau dibatalkan jika diperoleh melalui pelanggaran yang dapat dibuktikan.

Apabila terdapat pertentangan, aturan khusus promosi berlaku terhadap promosi tersebut, sedangkan bagian lain tetap tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

 

10. Permainan yang Bertanggung Jawab

Gunakan Layanan sebagai hiburan dan hanya dengan dana yang mampu Anda tanggung kehilangannya. Jangan menggunakan dana kebutuhan pokok, dana pinjaman, atau mengejar kerugian.

Apabila tersedia, Anda dapat menggunakan batas setoran, batas kerugian, pengingat waktu, jeda sementara, atau pengecualian diri. Permintaan pengecualian diri akan diterapkan sesuai prosedur dan jangka waktu yang dinyatakan. Anda tidak boleh mencoba membuka akun lain atau menghindari pembatasan tersebut.

Jika penggunaan Layanan mulai mengganggu keuangan, kesehatan, pekerjaan, atau hubungan pribadi, hentikan aktivitas dan cari bantuan dari layanan profesional yang tersedia di wilayah Anda.

 

11. Penangguhan dan Penutupan Akun

Anda dapat meminta penutupan akun melalui kanal resmi. Sebelum penutupan, kami dapat meminta verifikasi identitas dan menyelesaikan transaksi yang masih tertunda.

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menutup akun apabila:

  • Anda melanggar Syarat dan Ketentuan, aturan produk, atau hukum yang berlaku;

  • informasi akun tidak benar atau verifikasi gagal;

  • terdapat dugaan yang wajar mengenai penipuan, kolusi, pencucian uang, akses tanpa izin, atau penyalahgunaan;

  • Anda berada di wilayah terlarang atau tidak lagi memenuhi persyaratan kelayakan;

  • tindakan diperlukan untuk keamanan, kepatuhan, atau perlindungan pengguna; atau

  • Layanan dihentikan.

Kami akan mengambil tindakan secara proporsional berdasarkan fakta yang tersedia. Saldo yang sah akan ditangani sesuai hukum, hasil pemeriksaan, dan kewajiban yang belum diselesaikan. Dana atau keuntungan yang terbukti berasal dari penipuan, kesalahan nyata, atau pelanggaran dapat ditahan, disesuaikan, atau dikembalikan kepada sumbernya sejauh diizinkan oleh hukum.

 

12. Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, desain, teks, gambar, perangkat lunak, basis data, audio, video, antarmuka, dan materi lain pada Layanan merupakan milik RoyaleBoss, pemberi lisensi, atau penyedia terkait dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual.

Kami memberikan izin terbatas, pribadi, dapat dicabut, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses Layanan sesuai Syarat dan Ketentuan ini. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, menyewakan, merekayasa balik, menghapus pemberitahuan hak, atau menggunakan materi untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

 

13. Konten Pengguna

Jika Layanan memungkinkan Anda mengirim ulasan, komentar, gambar, pesan, atau konten lain, Anda tetap bertanggung jawab atas konten tersebut dan menjamin memiliki hak yang diperlukan untuk mengirimkannya.

Anda memberikan kepada RoyaleBoss izin non-eksklusif untuk menyimpan, menampilkan, mereproduksi, dan memproses konten tersebut sejauh diperlukan untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan. Kami dapat menghapus atau membatasi konten yang melanggar hukum, hak pihak lain, atau ketentuan ini.

 

14. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Layanan dapat bergantung pada penyedia permainan, pembayaran, identitas, analitik, komunikasi, atau infrastruktur pihak ketiga. Penggunaan fitur tertentu dapat tunduk pada ketentuan pihak ketiga.

Tautan eksternal disediakan untuk kemudahan dan tidak selalu berarti dukungan dari RoyaleBoss. Kami tidak mengendalikan isi, keamanan, ketersediaan, atau praktik privasi situs pihak ketiga.

 

15. Ketersediaan, Pemeliharaan, dan Perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan akurat, tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Layanan dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, peningkatan, gangguan jaringan, keamanan, kejadian di luar kendali, atau alasan operasional lainnya.

Kami dapat menambah, mengubah, membatasi, mengganti, atau menghentikan fitur. Jika perubahan berdampak material terhadap hak atau saldo pengguna, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sepanjang memungkinkan dan diwajibkan.

 

16. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan berdasarkan ketersediaan dan hanya untuk penggunaan yang sah. Tidak ada hasil, kemenangan, keuntungan, atau tingkat pengembalian yang dijamin. Informasi statistik, peluang, performa sebelumnya, atau materi promosi tidak menjamin hasil pada masa mendatang.

Sejauh diizinkan oleh hukum, RoyaleBoss tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan usaha yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Tidak ada bagian dalam Syarat dan Ketentuan ini yang menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum, termasuk tanggung jawab akibat kesengajaan, penipuan, atau kelalaian berat apabila pengecualian tersebut dilarang.

 

17. Ganti Rugi

Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju bertanggung jawab atas kerugian dan biaya wajar yang timbul langsung akibat pelanggaran Syarat dan Ketentuan, penyalahgunaan akun, pelanggaran hukum, atau pelanggaran hak pihak lain yang Anda lakukan. Ketentuan ini tidak berlaku terhadap kerugian yang disebabkan oleh kesalahan RoyaleBoss.

 

18. Data Pribadi dan Cookie

Pemrosesan Data Pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi RoyaleBoss. Dengan menggunakan Layanan, Anda diminta membaca Kebijakan Privasi dan pengaturan cookie yang tersedia. Apabila terdapat pertentangan mengenai pemrosesan Data Pribadi, ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan hukum pelindungan data yang berlaku akan digunakan.

 

19. Komunikasi Elektronik

Anda setuju menerima komunikasi administratif dan keamanan melalui email, SMS, notifikasi, pesan akun, atau kanal kontak yang Anda berikan. Komunikasi pemasaran akan dikirim sesuai pilihan dan persetujuan yang berlaku. Anda dapat berhenti menerima pemasaran tanpa menghentikan pesan penting terkait akun, keamanan, atau transaksi.

 

20. Keluhan dan Penyelesaian Sengketa

Sebelum mengajukan proses formal, hubungi layanan pelanggan dan berikan nama pengguna, tanggal kejadian, nomor transaksi jika ada, serta penjelasan dan bukti yang relevan. Kami akan meninjau keluhan secara wajar dan menyampaikan tanggapan melalui kanal resmi.

 

21. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan untuk mencerminkan perubahan Layanan, teknologi, risiko, atau peraturan. Versi terbaru akan ditampilkan bersama tanggal pembaruan.

Jika perubahan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan. Penggunaan Layanan setelah tanggal berlakunya perubahan berarti Anda menerima versi terbaru, sepanjang mekanisme tersebut diizinkan oleh hukum. Jika tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan dapat meminta penutupan akun.

 

22. Ketentuan Umum

  • Keterpisahan: Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lain tetap berlaku.

  • Tidak ada pengesampingan: Kegagalan kami menegakkan suatu hak tidak berarti kami melepaskan hak tersebut.

  • Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban tanpa persetujuan tertulis. Kami dapat mengalihkan perjanjian sebagai bagian dari restrukturisasi atau pengalihan usaha dengan tetap memperhatikan hak pengguna dan hukum yang berlaku.

  • Keseluruhan perjanjian: Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi, aturan produk, dan aturan promosi yang berlaku membentuk keseluruhan perjanjian antara Anda dan RoyaleBoss mengenai Layanan.

  • Bahasa: Jika tersedia terjemahan, versi bahasa yang ditetapkan operator sebagai versi resmi akan digunakan apabila terdapat perbedaan, sejauh diizinkan oleh hukum.

 

23. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Syarat dan Ketentuan, hubungi RoyaleBoss melalui:

  • Email: [ISI EMAIL RESMI]

  • Halaman kontak: [ISI URL HALAMAN KONTAK]

  • Alamat operator: [ISI NAMA DAN ALAMAT RESMI OPERATOR]

Jangan pernah mengirimkan kata sandi, PIN, atau kode autentikasi melalui email atau formulir kontak.

bottom of page